Ведущий специалист, руководитель отдела

7 years 2 months

September 2017 — now

Региональный сервисный представитель, менеджер по продажам (KAM)

LG Electronics RUS (Бытовая техника и электроника), Владивосток

- контроль работы авторизованных сервисных центров в ДВФО и СФО;
- контрактная и претензионная работа с ключевыми дилерами по всей России;
- проведение дилерских встреч и конференций в части сервиса и гарантии;
Достижения:
- выстроена схема работы с обращениями и претензиями ключевых дилеров;
- описан и формализован ряд ключевых взаимодействий с партнерами;
С декабря 2019 переведен в отдел продаж на должность старшего специалиста (категория Home Entertainment: ТВ и аудио/видео):
- выстраивание отношений с клиентами;
- прогнозирование и планирование продаж;

1 year 9 months

February 2015 — November 2016

Менеджер проектов, Руководитель сервисной службы, Руководитель продаж по ДВФО

АО "Эридан", ОП во Владивостоке; позже ООО "КАМСС-Сервис" (Поставка энергетического оборудования и его обслуживание), Владивосток

Менеджер по продажам запчастей:
- продажи запасных частей и технических жидкостей для двигателей Cummins;
- организация складского хранения и учета, поиск и оптимизация логистических схем;
Руководитель сервисной службы (с сентября 2015 г.), в подчинении 5 человек:
- планирование и управление проектами по сервису;
- переговоры с клиентами, подготовка смет, контрактная работа (в т.ч. на английском языке);
- обустройство и комплектация производственного цеха и склада;
- подбор и обучение персонала в отдел продаж и сервисную службу.
Руководитель продаж по ДВФО (с июля 2016 г.) после перехода в ООО «КАМСС-сервис»;
Достижения:
- увеличена выручка по сервису за 2015 год +24% к 2014 году, а выручка по продаже запчастей в 2015 году на 119% к 2014 году;
- введена система планирования проектов и ключевых ресурсов (горизонт до 4-х месяцев);
- оптимизирован документооборот в сервисной службе (с 7 до 4 форм документов);
- модернизирован цех: новое помещение с зонированием и оборудованием, освещение;
- упорядочен и наполнен склад: закрытый доступ, адресная система хранения, ассортимент;

1 month

March 2014 — April 2014

Эксперт

Экспертная группа по развитию аэропорта Абакан (Аэропортовая деятельность), Абакан

- анализ текущего положения дел и определение перспективных направлений развития;
- проведение стратегической сессии для определения видения, миссии и целей аэропорта;
- подготовка презентации для правительства Республики Хакасия;

8 months

June 2013 — March 2014

Помощник начальника коммерческой службы (КС), Заместитель начальника КС, Начальник КС

ОАО "Международный аэропорт Владивосток" (Аэропортовая деятельность), Владивосток

Помощник начальника коммерческой службы (КС):
- поиск и начальная разработка коммерческих проектов;
- участие в разработке стратегии аэропорта на 2013-2017 годы;
Заместитель начальника КС (с августа 2013 г.):
- ведение ключевых проектов по авиационной деятельности;
- проведение встреч и переговоров с авиакомпаниями по развитию программы полетов;
- работа над стратегическими проектами в составе группы развития;
- подготовка презентаций для руководства края;
Начальник КС (с октября 2013 г.) в подчинении 7 человек:
- авиационная деятельность: привлечение новых авиакомпаний, расширение действующих программ полетов, контроль уровней тарифов, взаимодействие с производственными подразделениями и авиакомпаниями;
- неавиационная деятельность: аренда коммерческих площадей в аэровокзале, подготовка и проведение конкурсных процедур, поиск и реализация новых источников дохода;
- организация работы с дебиторской задолженностью;
- работа с бюджетом и прогнозирование доходов;
Достижения:
- первое в истории аэропорта участие в форуме World Routes (2013, Las Vegas, NV, USA);
- запущены услуга "Сезонный гардероб" и размещение рекламы на багажных тележках;
- организован и успешно проведен "День открытых дверей для предпринимателей";

8 years 3 months

January 2005 — May 2013

Другое

Другое, Владивосток, Волгоград, Москва

Ранее также был опыт работы в коммерческом отделе авиакомпании S7, а также работы в лизинге в качестве представителя и менеджера/руководителя отдела продаж (в т.ч. в системе противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма).

Higher

2006 г.

Дальневосточный Государственный Университет (с 2012 года - ДФВУ), Владивосток

Faculty Менеджмент и бизнес

Specialization Прикладная информатика (в экономике)

End date: May 2020

Cargo Introductory Course

IATA Training

3 месяца

End date: October 2014

Курс подготовки частного пилота (пилота-любителя по FAA Part 141)

Ace Pilot Training Inc., г. Аллентаун (шт. Пенсильвания, США)

4 дня

End date: September 2013

Эффективный авиационный маркетинг

OKCIS Ltd., г. Манчестер, Англия

2 дня

End date: April 2007

Актуальные вопросы противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма

Хабаровская банковская школа (колледж) Банка России, г. Хабаровск